Tag: Anatel Consumidor

A Anatel iniciou testes de acesso ao aplicativo Anatel Consumidor sem desconto da franquia de dados móveis em aparelhos Android. A iniciativa permite usar os serviços abrangidos pelo aplicativo, como registrar e acompanhar reclamações, inclusive com uma linha pré-paga ativa que esteja sem créditos. O anúncio foi publicado em 27 de outubro de 2026. Para…

Reclamar da internet e TV à Anatel é uma possibilidade para moradores de Barretos e de qualquer cidade brasileira quando a prestadora não resolve um problema de serviço ou cobrança. O caminho recomendado pela agência começa na própria operadora, passa pela ouvidoria, quando aplicável, e chega ao sistema Anatel Consumidor. Guardar os números de protocolo…